Implantation de collectes municipales et sensibilisation

Résidus alimentaires (Bacs bruns)

Depuis 2010, la SODER s’est positionnée comme la référence en implantation de collectes municipales, avec plus de 200 000 bacs distribués dans le cadre de contrats pour différents arrondissements. La SODER s’est également chargée de sensibiliser les citoyens (visite conseil et contrôle post-collecte) pour plusieurs de ces projets.

Description du service

  • Sensibilisation des résidents et des commerçants à la collecte des matières résiduelles (porte à porte, 80% de contact direct);

  • Distribution des bacs aux résidents et commerçants;

  • Suivi des demandes (bris, vols) et remplacement du bac si nécessaire;

  • Visites de contrôle dans les secteurs implantés (comptage et analyse du contenu des bacs);

  • Évaluation de la satisfaction des citoyens et recueil des suggestions d’amélioration;

  • Entreposage des bacs restants.

 
Patrouille de sensibilisation

De grands progrès sont en marche dans le Plateau – Mont-Royal au niveau de la gestion des matières résiduelles (GMR) depuis février 2017. Les horaires ont notamment été révisés de manière à faciliter la logistique et le maintien de la propreté durant les jours de collecte. De plus, l’entièreté de l’arrondissement a reçu un bac de compost et les patrouilles sont sur le terrain jusqu’en septembre 2018.

La SODER travaille avec l’Arrondissement afin d’aider les résidents à intégrer ces changements. Les objectifs du projet sont :

  • Parcourir le territoire afin de répertorier les problématiques;

  • Communiquer les nouveaux horaires de collectes là où des manquements sont observés et suivre l’évolution du respect des horaires;

  • Offrir un rappel sur les règles entourant la gestion des matières résiduelles dans l’arrondissement;

  • Répondre aux questions des résidents.

En 2017, nous avons sensibilisé 7500 adresses sur 6 mois dans l’ensemble de l’arrondissement. Notre suivi assidu a permis de réduire le taux de manquement au règlement de façon considérable! L’année 2018 est l’occasion de nous concentrer sur l’ouest du Plateau – Mont-Royal afin d’y superviser l’arrivée du bac brun et d’y contribuer à augmenter encore davantage les standards de propreté. Nous nous concentrons également sur la sensibilisation des commerçants aux journées de dépôt à l’aide d’outils de communications spécifiquement adaptés.

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